一、訂單的完成
1. 檢查合同是否符合銷售政策并及時錄入系統(tǒng)；
2. 圍繞第三方訂單進(jìn)行業(yè)務(wù)生產(chǎn)和處理；
3. 客戶訂單的及時交付。
二、生產(chǎn)進(jìn)度的預(yù)警和監(jiān)控
1. 對生產(chǎn)過程中的關(guān)鍵節(jié)點和日期進(jìn)行提前預(yù)警；
2. 把控生產(chǎn)進(jìn)度，并填寫各項表單；
3. 及時準(zhǔn)確將相關(guān)表格進(jìn)行匯總和上報。
三、事件處理
1. 受理客戶投訴；
2. 將確認(rèn)的客戶投訴錄入系統(tǒng)；
3. 協(xié)調(diào)相關(guān)人員進(jìn)行客戶投訴的解決。

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1. 大專（含）以上學(xué)歷，主修計算機(jī)、通信、管理類、電子商務(wù)專業(yè)；
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3. 有良好的客戶服務(wù)意識；
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5. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速理解并接受新事物、新觀念，善于運(yùn)用學(xué)習(xí)策略去獲取、加工和利用信息，來分析和解決問題；
6. 有良好的分析、解決問題能力；
7. 有良好的團(tuán)隊合作精神，工作耐心、細(xì)致；
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