在傳統(tǒng)的軟件開(kāi)發(fā)行業(yè),把為用戶設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化體驗(yàn)的方法稱之為交互設(shè)計(jì), 交互設(shè)計(jì)關(guān)注的地方在于用戶可能的行為。小程序在進(jìn)行交互設(shè)計(jì)的時(shí)候，應(yīng)該追求便利性，這樣提供給用戶的服務(wù)也會(huì)更便捷。

對(duì)于如何使用交互組件進(jìn)行工作這個(gè)內(nèi)容，可以稱之為概念模型，不同的小程序會(huì)采取不同的方法。對(duì)概念模型進(jìn)行規(guī)劃可以幫助開(kāi)發(fā)者做出統(tǒng)一的設(shè)計(jì)決定。

舉一個(gè)例子，在電商里面，會(huì)有這樣一個(gè)概念容器一一購(gòu)物車，這個(gè)容器首先對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，是一個(gè)裝有東西的容器，用戶可以把想要購(gòu)買(mǎi)的東西放在里面，當(dāng)然也可以從里面拿出一些東西。對(duì)于這個(gè)容器，系統(tǒng)必須給它提供相應(yīng)功能，以支持它完成相應(yīng)的服務(wù)。

如果把這種購(gòu)物車的概念原型看成現(xiàn)實(shí)世界的另一種東西，比如，分類訂貨單，那么系統(tǒng)就會(huì)使用“編輯”來(lái)代替?zhèn)鹘y(tǒng)購(gòu)物車中的“添加”和“移除”功能，并且用戶也可以實(shí)現(xiàn)郵寄訂單的功能，而不是用結(jié)賬來(lái)完成購(gòu)物。

線下小程序的概念模型都可以在網(wǎng)絡(luò)上得到實(shí)現(xiàn)，企業(yè)在進(jìn)行選擇的時(shí)候，需要根據(jù)用戶習(xí)慣的方式。使用用戶比較熟悉的概念模型，可以使用戶快速地了解某一個(gè)應(yīng)用功能。如果想要打破這個(gè)傳統(tǒng)，只要有好的理由，并讓用戶清楚地感受到這種改變的好處，就可以打破傳統(tǒng)。用戶不太熟悉的概念模型只有當(dāng)用戶真正理解的時(shí)候，才能發(fā)揮出作用。

雖然說(shuō)不必將概念模型很明確告訴用戶，但是在現(xiàn)實(shí)中很容易讓用戶產(chǎn)生混淆，對(duì)他們反而會(huì)沒(méi)有幫助。最重要的是在交互設(shè)計(jì)當(dāng)中，模型可以保持用戶使用方式的一致性。如果能夠了解到用戶對(duì)小程序相關(guān)的想法，就能夠幫助企業(yè)挑選出比較有效的概念模型。

雖然說(shuō)模型能夠代替實(shí)物的功能，但是也不能直接把比喻從現(xiàn)實(shí)中直接搬過(guò)來(lái)，電商中的購(gòu)物車雖然是從現(xiàn)實(shí)生活中搬過(guò)來(lái)的，但是這畢竟只是個(gè)案。如果只是死硬套，只會(huì)給行業(yè)帶來(lái)反面例子。

比如，西南航空公司就曾過(guò)度使用模型，在網(wǎng)站的首頁(yè)有一個(gè)書(shū)桌的圖片，而在書(shū)桌的旁邊有一些小冊(cè)子，另一個(gè)地方放著電話。雖然說(shuō)電話可以預(yù)訂機(jī)票，但是直接以電話的圖形來(lái)代替這個(gè)功能，就顯得比喻性太強(qiáng)，功能性被弱化因此，小程序在進(jìn)行概念模擬的時(shí)候應(yīng)該把握一個(gè)度，既能體現(xiàn)比喻，更能體現(xiàn)功能性。現(xiàn)在很多APP和小程序在賬號(hào)界面上會(huì)有一個(gè)人物頭像，這是告訴用戶可以在這個(gè)頁(yè)面中設(shè)置個(gè)人資料。這個(gè)概念模型之所以比較成功，是因?yàn)檫@個(gè)模型對(duì)用戶能夠起到指示作用，在功能上又不單單是設(shè)置頭像這個(gè)功能，而是包括所有的個(gè)人資料的設(shè)置。

微信小程序是處于微信內(nèi)部的頁(yè)面，在進(jìn)行設(shè)計(jì)的時(shí)候應(yīng)該以扁平、簡(jiǎn)單和輕快為主，這在一定程度上降低了對(duì)設(shè)計(jì)的要求。而X對(duì)于交互設(shè)計(jì)師和視覺(jué)設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，除了提高自身專業(yè)之外，用更遠(yuǎn)的視野去設(shè)計(jì)工作，全方位地考慮，不局限于比喻本身，突出小程序的功能性，才會(huì)使用戶獲得更好的體驗(yàn)。